《漢書·霍光傳》中有這樣一個故事：

有人蓋了新房子宴請親友，其中一位客人說：“你應該將廚房的煙囪改得彎曲一些。因為煙囪過于筆直，土灶的火很容易飛出，導致失火。”主人聽了，不以為然。后來，這家人的廚房果然失了火。

若是當初主人聽得進建議，防微杜漸，也不至于造成大損失。有時候，那些被忽略的細節(jié)，恰恰是引發(fā)問題的根源。

蝴蝶效應，指在一個動力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應。美國氣象學家愛德華·諾頓·洛倫茨于1963年提出“蝴蝶效應”：一只亞馬孫河流域的蝴蝶，扇動幾下翅膀，可以在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。蝴蝶輕微的擾動，導致氣流發(fā)生變化，并引起連鎖反應，最終引發(fā)極端的天氣變化。

蝴蝶的抖翅，看似微弱無力，卻能煽動千里之飆風。

生活中，也藏著很多“蝴蝶”，這些小隱患常易引發(fā)不幸。只有未雨綢繆，控制好“小節(jié)”，才能避開“大劫”。

 90年代，在我國西昌衛(wèi)星發(fā)射中心，長征二號E運載火箭發(fā)射“澳星一號”時出現(xiàn)意外。指揮員做出緊急關機命令，“澳星”發(fā)射失利。航天專家們進行了近20個晝夜的故障研究和分析后，得出結論：事件的禍首，是一塊比米粒還要小很多的鋁質多余物。它造成程序配電器上的控制接點短路，使一、三助推火箭誤關機，影響了整場發(fā)射。

經(jīng)由此事，一組標語被西昌衛(wèi)星發(fā)射中心長期保留下來：顆顆螺釘連著航天事業(yè)，小小按鈕維系民族尊嚴。

感悟：小節(jié)非小，事事關大，唯有細控小節(jié)，才能把握全局。所謂做事的智慧，既是見危機于未萌，將其扼殺在搖籃之中；亦是吃一塹長一智，失一寸必有失一寸的經(jīng)驗累積。成事的關鍵，就在于大處著眼小處著手，一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打，方能走到成功的彼岸。

作為一家有口碑的西安保潔公司我們始終堅信小節(jié)非小，事事關大，唯有細控小節(jié)，才能把握全局。因此我們對于質量的把控尤為看中，因為質量，不僅是公司的生命，也是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。

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